地铁九龙塘站一入闸机在本月10日扣多乘客车费
【2007年1月24日讯】
香港地铁昨日公布,九龙塘站大堂近C出口,编号33号的出闸机,在2007年1月10日星期三下午3:14-6:15发生故障,令该时段使用八达通出闸的乘客多扣所需的车资,总共有二百三十名乘客受到影响。地铁由今日在九龙塘站设有柜位和派出多名职员,让乘客查询和向受影响的乘客送出乙张免费单程车票作补偿,截至本日下午六时,约有五百名市民向地铁热线查询和向二名受影响的乘客发出免费单程车票。
地铁多扣乘客车费,廖秀冬要求调查
九龙塘站大堂近C出口编号53号的出闸机在1月10日星期三发生故障,经检查后更换了出闸机的电脑卡,其后有二名乘客发现出闸机多扣所需的车资,向车站职员报告,指出闸机扣除的金额和实际的车费不符,地铁即时把有关出闸机的电脑卡更换,并送给工场检查,证实是电脑卡出错所致。
地铁由今日开始至星期日下午二时至八时在九龙塘站设有柜位,让乘客查询有没有受到影响和受到影响的乘客八达通卡换领免费单程车票。如有查询,可致电地铁热线(+852)2881 8888 或各地铁客务中心查询。
地铁公司指在地铁系统中同类事件是首次发生的,地铁向受影响的乘客致歉,并改善安装和检查电脑卡程序。 环境运输及工务局长廖秀冬已经要求地铁就这次事件作出跟进和调查。 接受维基记者访问的乘客对地铁这件事件的处理手法表示满意,并对地铁自动收费系统有信心,不会因此而转乘其他交通工具。
(时间以香港时间为准)
- 附表:以下是受影响的八达通卡编号
八达通卡编号在卡背的右上角或卡面的右下方
45353 | 244486 | 402453 | 701339 | 741180 | 850770 | 878576 | 915105 | 920313 | 930378 | 1129607 | 1223831 | |
1129607 | 1223831 | 1414321 | 1465509 | 1471389 | 1516513 | 1665744 | 1803635 | 1822981 | 1823267 | 1919424 | 2117668 | |
2148957 | 2371730 | 2469403 | 2499027 | 2559114 | 2961084 | 2980828 | 3038520 | 3058984 | 3167029 | 3193779 | 3263956 | |
10172251 | 10197678 | 10257496 | 10294361 | 15278234 | 15332810 | 15352103 | 15417750 | 30089234 | 30261522 | 30279074 | 30346737 | |
30494929 | 31000403 | 31112466 | 80022351 | 80080329 | 80114923 | 80120864 | 80147091 | 80357268 | 80502556 | 80530358 | 80597971 | |
80598932 | 80646859 | 81102691 | 81119861 | 81363659 | 81485388 | 81519829 | 81640916 | 81647329 | 81766822 | 81788997 | 81990470 | |
82040596 | 82057411 | 82135472 | 82190697 | 82191225 | 82245551 | 82361286 | 82377159 | 82385681 | 82511271 | 82782254 | 83049440 | |
83139148 | 83197621 | 83199918 | 83202153 | 83234713 | 83425168 | 83627751 | 83651336 | 83676748 | 83697669 | 83699893 | 83732309 | |
83814886 | 83855940 | 83933095 | 84014881 | 85149688 | 85278396 | 85292167 | 85366200 | 85425407 | 85437372 | 85489812 | 85490830 | |
85506568 | 85557654 | 85588256 | 85591459 | 85607823 | 85694123 | 85914211 | 85946958 | 85954767 | 85958049 | 85985647 | 85996894 | |
85999556 | 86003605 | 86130023 | 86140628 | 86245293 | 86435908 | 86471380 | 86473059 | 86538101 | 86585054 | 86588064 | 86598442 | |
86688910 | 86747937 | 86865203 | 88016348 | 88042813 | 88044723 | 88045462 | 88127135 | 88310767 | 88385023 | 88447335 | 88515494 | |
88798884 | 88868864 | 88876907 | 88888280 | 88905511 | 89053613 | 89106965 | 89118116 | 89129651 | 89328984 | 89530618 | 89735594 | |
89769844 | 89896312 | 89952672 | 89989341 | 90088915 | 90150483 | 90159345 | 90167442 | 90202409 | 90204113 | 90330864 | 90550272 | |
90693649 | 90852328 | 90900831 | 90971190 | 91037165 | 91044731 | 91148037 | 91152971 | 91204491 | 91265886 | 93062786 | 93071724 | |
93115145 | 93123495 | 93207265 | 93233869 | 93248274 | 93250165 | 93409613 | 93472400 | 93584740 | 93589223 |
20974294 | 22404240 | 22462008 |
50025173 | 50295977 | 50479448 | 50488789 | 50554175 | |
50703316 | 50876244 | 52111173 | 52278357 | 52285317 | |
52489384 | 86242096 |
80427327 | 83775781 | 85333944 | 85690892 | 85864761 | |
86383133 | 86654484 | 86664681 | 88415621 | 88847523 | |
88881560 | 90264725 | 90355500 | 90375825 | 90379239 | |
90401945 | 90420242 | 90448400 | 90568344 | 90800445 | |
90901621 | 91021860 | 91226646 | 91270738 | 93302627 | |
93504424 |
消息来源
- 香港地铁公司,九龙塘站一闸机多扣八达通车资,香港地铁公司,2007年1月23日。[永久失效,无存档]
- 香港电台新闻部,廖秀冬要求地铁跟进闸机故障事件,香港电台,2007年1月24日。
- 香港地铁公司公关部