维基新闻新闻专题：美团外卖背后的问题
【2023年5月2日讯】
美团外卖是中国大陆最流行的外卖平台之一，本期新闻专题带你了解美团外卖不为人知的问题。维基新闻有幸采访到一位美团外卖骑手，为保护隐私，新闻不会包含任何可能透漏个人身份的信息。
正文
问：你好，我想大概了解一下这份工作。
答：其实这份工作也很简单，就是到商家处取餐，然后送到顾客手上。系统随机给我们分配单子，能接到什么单子全凭运气。
问：你在这份工作过程中最开心的是什么？最生气的是什么？最伤心的是什么？最绝望的是什么？
答：
开心 接到双胞胎单子（同一个顾客分开点两份外卖让同一个骑手送），接到顾客到店自取的那种单子，接到配送距离只有数百米的单子。
生气 商家卡餐，半天做不出来，做饭时间甚至超过配送时间。
伤心 没有……
绝望 我骑车不小心撞到过名车，你知道吧，就那种特别名贵的车，我当时吓死了。
问：你怎么看待前几天广东汕尾的骑手罢工？
答：他们这样做不应该。按我们这儿的规矩，下雨天，下雪天等恶劣天气根本不让请假，而且恶劣天气给派的单子一派就是十几个，甚至几十个，只要能跑的话，两个小时赚数百元不是问题。恶劣天气必须得在岗，不然整个城市的外卖体系就瘫痪了，这些人这样做没有一点儿责任感。
问：你们平常有福利吗？
答：春节和中秋节会有各种各样的礼品。恶劣天气出来跑外卖会有补贴，有时候我们站长甚至会跟一些商家联系，让骑手免费去这些商家吃饭。
问：你们这份工作看起来很容易。
答：一行有一行的规矩。如果商家做饭时间超过配送时间导致迟到，顾客不理解要退餐，那么骑手就得把这份饭买下来，平常还得注意撒餐问题。更要命的是控制平均配送时间（配送总时间➗跑的单数），很多骑手就是因为控制这个平均配送时间才发生的车祸，而且平均配送时间上个月要求是23分钟，这导致很多人都不想跑远单子。
问：你们平常想吃外卖的话，能自己下单自己送吗？
答：不能，现在美团总部严禁骑手自己下单自己送，哪怕是骑手让同事或亲属帮忙下单。要是被查出来的话，第一次封号一天，第二次永久封禁。
问：美团有什么方式扣骑手的钱？
答：你这个问题我不知道是什么意思？我平常工作中最应该注意的是微笑行动。这个简单来说就是让骑手自拍，证明现在送单的这个骑手是自己，不通过的话罚500。
问：谢谢你接受我的采访。
答：不用谢。
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