Talk:目前中国大陆可以购买晨光 A4 纸

与淘宝客服的暗访记录 编辑

我在 2022 年 11 月 30 日以消费者的身份与淘宝晨光官方旗舰店客服交涉,下附对话记录(可能包含机器人自动回复):

我:你好。

客服:亲亲您好,欢迎光临晨光官方旗舰店,人工正在逐一回复,并非有意怠慢。还请您耐心等候。目前我们采用是机器客服和人工混合接待模式,人工客服看到您的留言会逐一给您回复~

客服:亲,在的哦,请问有什么可以帮您的呢?

我:请问现在 A4 纸可以发货吗?

客服:亲亲, 目前店铺有多个发货地点,分别分布在上海,石家庄和惠州,按不同订单中的商品满足情况系统匹配,您可以放心,无论哪一个仓库发货,在任何一个物流中转中都会进行严格的防疫措施,如果因地区停发或拍下发货前快递临时更新停发区域,有可能导致无法正常出货的,不过您放心后续恢复 了我们也会第一时间给您发出~

客服:亲爱的消费者,目前我们没有收到任何相关通知,我们的商品正常销售中。感谢您对我们关注。如有需要可正常下单哟,只要收发线路不受疫情影响,即可正常发货。

我:请问为什么笔可以拍,a4纸不支持发货呢?

客服:亲亲,目前打印纸产品是分仓发货哒,由山东和上海两个仓库随机发出,因疫情影响以及当地网点异常情况,当前页面显示的无法拍下,就是您所在地区暂时停发,恢复时间暂未通知,请您谅解~

至此暗访结束。 Heavysnowjakarta留言2022年11月30日 (三) 07:09 (UTC)回复

拼多多客服的机器自动回复 编辑

我目前位于内蒙古地区,在拼多多 APP 可以购买 5 包装的 A4 纸,但无法购买单包装的 A4 纸。下附拼多多晨光官方旗舰店客服的自动回复:

~ 您好,复印纸因为地区限重原因:新疆,西藏,内蒙古,海南地区无法发货疫情原因,北京,天津(西青区),河北(廊坊,邯郸),辽宁(丹东,本溪,沈阳和平区),吉林(白山市临江市,通化集安市,长春市净月旅游开发区),上海市,江苏省(苏州相城区 新区 虎丘区,无锡锡山区,盐城亭湖区,南通崇川区,港闸区)浙江(宁波奉化,杭州滨江区 萧山区),山东(淄博张店区,潍坊寒亭区),青海(西宁城东区 城北区)其它地区 ,其它商品 均可以正常发货 ^_^‎‎ Heavysnowjakarta留言2022年11月30日 (三) 07:16 (UTC)回复

京东、拼多多中内蒙古地区商品选购页面截图图床链接 编辑

  • [1] 京东微信小程序选购页面截图,可以看到有的商品显示无货,有的商品则能正常购买。
  • [2] 拼多多 APP 选购页面截图,可以看到整箱商品能够购买,单包商品无法购买。

Heavysnowjakarta留言2022年11月30日 (三) 07:31 (UTC)回复

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